Politique d’expédition

Zones de livraison

Nous livrons en France métropolitaine, au Canada, à La Réunion et en Martinique.

Frais de livraison

La livraison suivie est offerte vers toutes ces destinations.

Délais

Les commandes sont traitées sous 1 jour ouvré. Délais de livraison estimés après la commande :

• France métropolitaine : 5 à 7 jours ouvrés
• Canada : 9 à 14 jours ouvrés
• La Réunion : 8 à 15 jours ouvrés
• Martinique : 8 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont indicatifs ; en cas de retard important, nous vous tenons informé(e).

Droits et taxes

Pour les livraisons hors de France métropolitaine, des taxes ou frais d'importation locaux peuvent s'appliquer selon la réglementation de votre pays ou territoire.

Suivi

Un e-mail contenant votre numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition de votre colis.

Colis endommagé ou perdu

Si votre colis arrive endommagé ou n'arrive pas, contactez-nous à hello.lunastones@gmail.com avec votre numéro de commande : nous trouverons une solution (renvoi ou remboursement).